Comments on: …und darum nervt Kabel Deutschland

By: delopinions

delopinions — Tue, 31 Mar 2009 11:04:59 +0000

Ich bekomme auch jeden Monat SPAM Briefe von Kabel Deutschland zugeschickt und rufe jedes Mal die Hotline an und mache die wie jeden Monat zur Sau. Irgendwie macht das aber langsam keinen Spaß mehr. Ich beleidige die und stauche die zusammen und die versprechen mir jedes Mal, dass sie mich aus der Spam Liste entfernen.

By: Sirius

Sirius — Fri, 27 Mar 2009 12:55:06 +0000

Mich nervt Kabel Deutschland seit Monaten. Es geht immer nur darum, dass ich endlich von Analog auf Digital umstellen lasse. Ich sage strikt nein, will ich nicht. Ich habe meinen Unwillen auch schriftlich kund getan und mir jeden weitere telefonische Kontaktaufnahme verbeten. Vergeblich. Am Schlimmsten ist es am Wochenende. Da rufen die Gangster bis zu dreimal an. Ich lege jetzt immer gleich, ohne etwas zu sagen, den Hörer wieder auf. Und trotzdem nerven die weiter. Für mich ist das wirklich ein Gangsterpack!

By: The Archer

The Archer — Mon, 12 Jan 2009 12:13:10 +0000

Hallo zusammen….

hab gerade gesehen das Ihr euch über Kabel Deutschland auslasst, aber man muss das ja grundsätzlich unterscheiden.
Kabel Deutschland an sich macht keine Outboundtelefonie also waren das nur irgendwelche Subunternehemer die unbedingt Verträge machen wollen.

Und es gibt auch Vertriebsagenturen die wirklich guten Service bieten oft sogar beseren als Kabel Deutschland selber.

Wollte das nloß mal gesagt haben….

Grüße

By: Hanno Zulla

Hanno Zulla — Fri, 09 Jan 2009 09:59:17 +0000

Kabel Deutschland hat die schlechtesten Callcenter-Agenten aller Zeiten. Eben rief wieder einer an – und legte mitten im Gespräch ohne Grund auf. Dabei hatte ich noch gar nicht angefangen, ihn zu beschimpfen.

By: Moss

Moss — Fri, 19 Dec 2008 23:52:36 +0000

@Hannes: «Empfänger verstorben» scheint in solchen Fällen zu wirken.

By: Hanno Zulla

Hanno Zulla — Fri, 19 Dec 2008 21:25:17 +0000

Kabel Deutschland ist seine Reputation ziemlich egal. Anders ist deren Geschäftsverhalten kaum zu erklären.

By: dagobart

dagobart — Fri, 19 Dec 2008 18:45:44 +0000

Wenn ich eines in Zusammenhang mit Unternehmensreputation gelernt habe, dann das, dass PR-Abteilungen sensibler auf solche Fälle reagieren als “Kundenbetreuer”.

Vielleicht bei denen mal anklopfen.

By: Hanno Zulla

Hanno Zulla — Fri, 19 Dec 2008 09:33:56 +0000

@Hannes: Angeblich werden solche “zurück”-Briefe von der Post gar nicht erst zugestellt. Und selbst wenn, traue ich Kabel Deutschland zu, dass sie sich das Geld sparen, diese Rückläufer zu bearbeiten. Nur Vertragsabschlüsse zählen.

By: Hannes

Hannes — Fri, 19 Dec 2008 09:03:47 +0000

Zulassen, “ZURÜCK!” draufschreiben und in einen Briefkasten werden.